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贵溪“3651890”服务热线连起大民生-江西新闻网-大江

时间:2022-02-24 01:44来源:未知 作者:admin 点击:
“您好,这里是3651890,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”近日,记者走进贵溪市3651890党群综合服务热线平台,接线员周姿迷正接听市民李女士的来电, 女人吃什么有益睡眠?盘点4种能促进睡眠的食物_39健康 。电话中,李女士非常着急,原来是她家院子的

  “您好,这里是3651890,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”近日,记者走进贵溪市3651890党群综合服务热线平台,接线员周姿迷正接听市民李女士的来电,女人吃什么有益睡眠?盘点4种能促进睡眠的食物_39健康。电话中,李女士非常着急,原来是她家院子的锁坏了,于是立马向3651890服务热线寻求帮助。

  据贵溪市委组织部组织一科科长周智华介绍,该平台由贵溪市委组织部牵头搭建,现设有接线部、执行部、综合部等三个部门,开通电话线路8条,实行全天24小时服务制。服务范围覆盖整个贵溪城区和周边乡镇,可为市民提供便民服务、政策咨询、志愿服务、民生诉求等四大类共100多小项的服务内容,现已吸引350余家加盟商入驻。运行一年来,该平台共接到市民求助电话2.2万余个,向群众提供政策咨询5800余次,提供生活派单服务1.2万余次,服务回访满意率达99.8%。

  把事关民生的“小门面”搬到“线上”,居民不出家门即可点单,商户坐在家里就能接单。家住贵溪市万和城的王女士向记者介绍:“2021年12月,家里洗菜池堵塞污水溢出,拨通热线平台服务电话之后,不到半小时就有师傅上门服务,不仅维修快,而且价格公道,真不错!”平台加盟商乐邦电器维修的刘顺进师傅,此前的实体店因生意不好而关了门,后来经朋友介绍加入该平台。刘顺进告诉记者:“尽管线下门店关了,没想到通过这个平台接单,生意居然比以前更好了,仅今年1月份,就接了25单生意。”

  自党史学习教育开展以来,贵溪市坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的着力点和落脚点,通过有效整合政府、市场、社会等多方资源,聚焦疏通下水道、急开锁、清洗油烟机等群众反映最多的“关键小事”,把有资质、信誉好的商户在平台上集中,在全省率先打造了3651890党群综合服务热线平台。

  周桐 本报记者祝学庆

  该平台不仅是便民服务平台,也为广大党员和志愿者服务群众提供了一个大舞台。该平台组建了党员志愿服务团队,把基层党员动员起来为群众义务跑腿,只要群众有急难愁盼事,一个电话就有党员来帮忙。同时,贵溪市依托热线平台直接服务市民的优势,去年夏天的男团选秀还没过热乎劲儿在镜头弥,广泛收集民生诉求问题,简单问题直接由平台交办至相关部门协调解决,复杂问题提请市委民生服务提升年联席会,对问题进行逐一研判、交办、督查、回访,做到事事有回音、效果有反馈。

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